Zásady ochrany osobních údajů

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak společnost NV Casino (dále jen „operátor") shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání vaše osobní údaje. Jsme zavázáni transparentnosti a dodržování platných právních předpisů, včetně Nařízení (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR). Tato zásada se vztahuje na všechny hráče, kteří používají naši platformu dostupnou na nvcasinocesko.cz.

Správcem vašich osobních údajů je operátor licencovaný Curaçao Gaming Control Board (GCB). Za ochranu vašich údajů a dodržování této zásady je odpovědný. Máte právo kontaktovat nás prostřednictvím našeho týmu podpory dostupného 24/7 přes živý chat nebo e-mail, pokud máte otázky týkající se zpracování vašich údajů.

Shromažďujeme různé kategorie osobních údajů nezbytných pro provoz naší služby, ověření vaší totožnosti a dodržování právních povinností. Údaje se sbírají přímo od vás během registrace, hraní her a komunikace s naší podporou.

Vaše osobní údaje pocházejí z různých zdrojů. Primárně je poskytujete přímo během registrace a používání naší platformy. Dodatečně shromažďujeme údaje prostřednictvím technických prostředků a od třetích stran, které nám pomáhají ověřit vaši totožnost a zabránit podvodům.

Vaše údaje zpracováváme pro různé účely, z nichž každý má svůj právní základ. Zpracování je vždy omezeno na to, co je nezbytné pro daný účel.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s vybranými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat služby, splňovat právní povinnosti nebo chránit naše práva. Všichni příjemci jsou vázáni povinnostmi ochrany údajů.

Vaše údaje mohou být přeneseny mimo Evropskou unii, zejména na Curaçao, kde je operátor licencován. Zajišťujeme, že takové přenosy jsou chráněny odpovídajícími zárukami, včetně standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí, nebo jsou přeneseny do zemí s rozhodnutím o adekvátnosti ochrany údajů.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Obecně platí následující lhůty:

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a právo je opravit, omezit jejich zpracování nebo je smazat. Máte také právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte náš tým podpory.

Naše platforma používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho zážitku, analýzu používání a personalizaci obsahu. Podrobné informace o cookies, včetně způsobu, jak je spravovat, naleznete v naší Zásadě cookies. Cookies se používají pro ověřování, bezpečnost, analytiku a marketing.

Implementujeme přiměřená organizační a technická opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování, firewally, bezpečné servery a omezení přístupu zaměstnanců.

Naše služby jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let. Aktivně kontrolujeme a zabraňujeme přístupu nezletilých. Pokud zjistíme, že uživatel je mladší 18 let, okamžitě uzavřeme jeho účet a vrátíme všechny prostředky. Rodiče nebo opatrovníci mohou nahlásit podezření na přístup nezletilého naší podpoře.

Máte právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v České republice, pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva na ochranu údajů. Nejdříve vás však vyzýváme, abyste se pokusili vyřešit problém přímo s námi prostřednictvím naší podpory.

Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. Budeme vás informovat o významných změnách e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na naší platformě. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovanou zásadou. Poslední aktualizace: leden 2025.

Pokud máte otázky týkající se naší Zásady ochrany osobních údajů nebo jak zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás prostřednictvím našeho týmu podpory dostupného 24/7. Můžete nás také dosáhnout přes NV Casino login, kde máte přístup k nastavení svého účtu a správě svých údajů. Jsme zde, abychom vám pomohli s jakýmikoli obavami ohledně ochrany vašich osobních údajů.